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domingo, septiembre 28, 2008

Definitivamente, a uno no se le puede dar tanta libertad


Manejando mis finanzas, traté de de entrar el otro día a mi cuenta del Banco de Venezuela. Puse mi contraseña y me dio un error de contraseña errada. Intenté de nuevo con más cuidado y el error apareció de nuevo. Me pareció un poco raro así que tercamente introduje la contraseña una tercera vez para enterarme de que mi cuenta había sido bloqueada tras los tres intentos fallidos.

Llamé al banco y la solución era simple: ir al vínculo "¿Olvidó su contraseña?" y seguir los pasos. Me pareció un poco injusto porque yo no había olvidado mi contraseña nada... Ingresé los datos y ahí fue cuando apareció ante mí la pregunta secreta


Cuando configuras la cuenta de Clavenet te piden que hagas una pregunta cuya respuesta sepas tú y sólo tú. Es astuto por una parte porque el nivel de seguridad es alto... pero ¿qué pasa cuando uno se las da de vivo y pone una pregunta existencial como esa?

Me puse a buscar el botón para la ver la pregunta de secreta de la pregunta secreta... pero no existe. Entonces estuve un rato pensando en qué quiero conocer... o qué hubiera querido conocer cuando configuré la cuenta hace quién sabe cuánto tiempo y tras un acalorado debate conmigo mismo introduje mi respuesta.

Por supuesto que fue incorrecta y salió el método alternativo a la pregunta secreta que me permitió recuperar mi contraseña y finalmente acceder a mi cuenta. Al entrar, lo primero que hice fue tratar de averiguar qué demonios quiero conocer, pero no encontré la manera de ver dónde se configura esa pregunta y saber la respuesta. Así que creo que, a pesar de todos mis ejercicios mentales y regresiones caseras, me quedaré con la duda.

Hice un compilado de preguntas que creo uno no debe colocar en éstas configuraciones. Ya me lo agradecerán...
  • ¿Qué quieres conocer? (obviamente)
  • ¿Qué es la vida?
  • ¿Cuánto dinero tiene Bill Gates?
  • ¿Dónde quiero estar tal día como hoy el año que viene?
  • ¿De qué color es el limón?
  • ¿Cuál es mi peso en la Luna?
  • ¿Cómo me hubiera querido llamar si hubiera nacido de diferente sexo? (aunque creo que mi respuesta sería Lupe...)
  • ¿Por qué no encontraron culpable a OJ Simpson?
  • ¿Qué me puse hoy?
  • ¿Qué es el moñongo?

10 comentarios:

David dijo...

Me parece hilarious tu blog, ya casi me lo lei todo! Keep up the good work, man.

www.motorfundio.blogspot.com

Saludos!

pelirroja78 dijo...

Jijijijiji....tranquilo que el otro dia me paso a mi con banesco...pero ellos, despues de lidiar con las diferentes respuestas...porque alli son como 5 preguntas y te salen 2 en forma aleatoria. descubri que cual era la respuesta. Un beso Luis y cuidado con las preguntas de seguridad!!!

Anais dijo...

moñongo... y qué es el moñongo?
jejeje
a mi tmbn me ha pasado pero sin preguntas tan existenciales...

creo que cuando introdujiste la pregunta andabas en un momento de inspiración filosófica!

abrazo

Kathy dijo...

Luisito,

Creo que todos en algún momento hemos pasado por algo así pero nadie lo cuenta mejor que tu!!!

tenía tiempo que no me metía en tu block y me he reido muchisimo actualizandome con tus locuras...

Eres mi idolo jeje tienes la combinación perfecta entre creatividad y buen humor =D

Saludos!

Anónimo dijo...

Tiempo que no me metia... en tu block?!

What's that fuck?

Oye, esa podria ser una de las preguntas de seguridad...

Rod Landaeta dijo...

Luis, realmente no creo que vayas a tener problemas con la ultima pregunta dado que tu si sabes que es el moñongo.... Hahahaha

Ahora hablando en serio, por lo menos no haz tenido el placer de requerir utilizar el servicio de banesco, y te cuento el porque.

Hace un buen tiempo tuve que cambiar por número 300 mi clave de acceso al sistema en línea de banesco pero me salió el siguiente mensaje..

"Disculpe, pero su clave actual no puede coincidir con alguna de las ultimas 10895.44 claves que ha colocado en el pasado... debe ser una clave totalmente nueva e ingeniosa..."

Obviamente, me senté a colocarme creativo... (para luego claro hacer el ejercicio mental de aprenderme mi nueva clave de acceso bancario)... pero por distintos motivos en ese momento tuve a un motivo de distracción cerca de mi y el ejercicio no tuvo el éxito esperado... condenada suerte... Dias después intento acceder a mi cuenta bancaria y me solicita... "Usuario y Clave".

Primer intento fallido...
Segundo intento fallido...
Tercer intento (no lo hice), click directo en aplicar por otros métodos de acceso, preguntas personales. Y me sale la primera de mis preguntas....

"Cual ciudad desearía conocer?"
En ese momento coloco raudo y veloz mi respuesta y obtengo "respuesta incorrecta"... Luego de otros 3 intentos si bloqueo también la cuenta... Dios!!!

Llamo a soporte en línea y la conversación fue la siguiente:

Operadora > "Banca en Línea banesco, en que le puedo ayudar?"
Yo > "Hola buenos días... me gustaría saber como puedo desbloquear mi cuenta bancaria... resulta que ayer hice cambio de clave y ahora solo dios si vio el teclado sabe que escribí en ese momento..."
Operadora > "Claro señor, es muy fácil, solo haga click en olvide mi clave para obtener otras opciones de acceso..."
Yo > "Eeeeh, disculpa, ya lo hice... coloque mi respuesta secreta la cual estoy más que seguro la escribí bien pero igual me bloqueo la cuenta..."
Operadora > "Deme un segundo......" [Musica de fondo por 20 minutos] {turu turu tu tu tu... para pa para papa para paaaa... turu turu tu tu tuuuuu... para paraaaapara papa para raaaaaa.....} "Alo... cual es su cedula?"
Yo > "xx.xxx.xxx"
Operadora > "Ok... Un segundo... "[Musica de fondo por 15 minutos] {turu turu tu tu tu... para pa para papa para paaaa... } "Alo? Mire efectivamente se le bloqueo la cuenta...."
Yo > "....... Si, se lo dije hace unos 35 minutos..."
Operadora > "Ok.... lo puedo ayudar en algo más?"
Yo > "................ Si.... necesito acceder a mi cuenta bancaria y se me bloqueo la cuenta.... como hago?.........."
Operadora > "Me puede dar su cédula?"
Yo > "xx.xxx.xxx"
Operadora > "Ok, parece que tiene la cuenta bloqu..."
Yo > "Disculpa... me puedes dar instrucciones para desbloquear la cuenta?"
Operadora > "Intento entrar por se me olvido la clave???"
Yo > "........... Dios.... Por que?..... "
Operadora > "Le pasa algo señor?"
Yo > "Niña... dime... que puedo hacer para reiniciar mi clave si hasta la pregunta se me bloqueo... escribir bien la respuesta y no tengo idea porque no entra..."
Operadora > "Aca dice que su respuesta secreta fue cambiada a otra cosa porque su respuesta contenía espacios vacíos... El sistema generó caracteres aleatorios para rellenar esos espacios vacíos.... Puede volver a intentar, yo le doy acceso por acá..."
Yo > ".... EErrr... caracteres aleatorios??? Y cuales fueron los fulanos caracteres aleatorios??????"
Operadora > "Ay señor no se... porque no se acerca a una agencia banesco?"
Yo > "....................."
Operadora > "Alo??"
Yo > "Mija... no me podías haber dicho desde hace rato?"
Operadora > "... Disculpe señor... Le puedo ayudar en algo más?"
Yo > "No a menos que dios me quiera volver a castigar..."


El hecho del asunto es que hasta la fecha de hoy la respuesta de banesco fue... "debe cerrar sus cuentas y volverlas a abrir... lamentablemente el sistema no soporta cambiar sus preguntas secretas..."

Espero el comentario le sirva a alguien...

Luis! dijo...

jajajaja ¿QUÉEEE?
Rodrigo, gracias por hacerme darme cuenta de que la tuve papaya...

Juan Carlos dijo...

Velga chamo!

Que diré yo que entre mi esposa y yo tenemos como 10 cuentas en lso bancos (incluyendo tarjetas de credito, chorros, corriente, etc...)

De paso, soy administrador de un data center donde trabajo (con granjas de servidores, etc etc...) y cada servidor tiene al menos 4 contraseñas...

No hablar de las paginas web donde me afilio (otro millar de contraseñas mas...) y asi...

Entonces viene un estupudo cajero automatico y me exije "cambiar la contraseña"!!

nooo

Es pa' locos memorizarse todo eso...

Asi que me hice un archivito en Excel que tiene toda esa información y el mismo a su vez está encriptado tanto con un software especial para ello como por una codificación propia que empleo personalmente. Y ese archivito lo tengo en un lugar en internet, accesible cada vez que lo necesito. Y listo!

Igual los favoritos de internet: los tengo "arriba"

Asi que chamo...

Comience a anotar, mas nada! Eso si, con seguridad.

Ah y tampoco se que conio es el "moñongo" (aqui se le llama así a un mollejero de cables enredados en forma de moño e'negra) jejejej

Anna la Banana dijo...

My Hump pero en el caso de la pregunta del moñongo solo tu tienes la respuesta!!! Asi que para ti si puede ser una pregunta de seguridad!!!! =) Un besito

Deris dijo...

yo creo que este post es el mejor, lo de la pregunta existencial me encanto...

al menos tu tuviste la oportunidad de decidir la pregunta! en otras paginas te dan una lista para elegir que es de lo peor:

- el apellido de soltera de tu mama
- el nombre de tu mascota
- tu color preferido
- ...

Un abrazo fuerte L! sigue asi :)